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“現在辦理入學手續的速度真是出乎意料,原本大娃入學的時候,跑來跑去復印各種紙質材料,跑得累死了。現在沒想到一下子就全辦好了!”提起新生入學工作的審核辦理工作,家長們紛紛贊不絕口。
審批效率的大幅提升,得益于浦江縣教育局推進政務服務改革的實踐探索。自2019年以來,浦江縣教育局不斷完善服務體系,在全省率先推出“陽光招生一號通”新生入學平臺,2022年度僅浦江縣下屬各學校依托浙江省學籍管理系統累計網上辦理轉學手續1262人次,依托平臺完成10729名新生的入學報名,真正做到“零次跑、零材料、全公開”。
辦事流程不清楚、來回跑、多窗跑……過去,這些都是群眾辦事的焦心事。如今,以“六個一律”取消為原則,浦江縣教育系統按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”模式的要求,再造審批流程。目前,僅需“一窗服務”,就可以實現教師資格定期注冊、特殊情況加分、中小學(幼兒園)招生、學籍管理、特殊學生資助等事,申請人在前臺提交資料后,窗口審批人員通過相應后臺流轉數據,在部門間實現資料共享和內部傳送,實現了網上辦、集中批、聯合審、代辦全、服務優5項服務機制。
“針對外來務工人員操作不便的問題,我們成立了青年志愿者服務隊提供幫陪代辦服務;信息宣傳不到位,黨員教師們就走進農村和企業,向有入學需要的家長們們宣講積分入學政策,講解報名的具體操作;我們還搭建了協同審批平臺,實行外來務工子女相關業務的跨區通辦……”教育局相關負責人表示。
打造“無證明城市”是一項長期性系統性的工程,浦江縣教育局將繼續堅持、深化、創新,以人民、學生、家長為中心的服務理念貫徹到每一項具體的辦事項目中,推進“最多跑一次”從“1”到“0”更暖心的服務,著力構建就讀更省心、互動更貼心、辦事更順心、體驗更舒心的教育服務新模式。
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