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“磨剪子嘞戧菜刀……”記憶里手藝人走街串巷的吆喝聲悠揚(yáng)高亢,無論是鞋跟斷了、車鏈掉了,還是傘骨折了、手表壞了,在老師傅的巧手下,物件總能煥然一新。
隨著城市化的進(jìn)程,“小修小補(bǔ)”攤位似乎漸漸淡出了我們的視野,但很多人并不愿直接丟棄損壞的物件,總想著修補(bǔ)之后再使用。這樣的民生剛需如何解決?“國際濱”有了自己的答案。
近日,一場特殊的“頭腦風(fēng)暴”在杭州市濱江區(qū)恒生LIGHT PARK人大代表聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行。在這個(gè)未來范兒十足的高新企業(yè)人大代表聯(lián)絡(luò)站中,大家討論的,卻是一個(gè)十分接地氣的代表建議——讓“小修小補(bǔ)的人間煙火”回歸百姓生活。
一句牢騷話
牽出民生剛需
建議的源頭,還要從2月的一天,濱江區(qū)人大代表浦沿代表團(tuán)第一小組微信群里的一句“牢騷話”說起——
“走遍家附近的小巷子,都沒找到可以配鑰匙的地方!”
這句“牢騷話”可謂一石激起千層浪,群里的代表們紛紛講述起自己和家人在補(bǔ)衣服、修自行車、修鞋子等方面的不便和需求。
大家都在感慨,如今,“小修小補(bǔ)”類服務(wù)難覓蹤跡,只有零星幾處服務(wù)點(diǎn)散落在城市的“隱秘角落”,事到急時(shí)無處尋。而在社區(qū)舉辦的便民服務(wù)活動中,這些“小修小補(bǔ)”點(diǎn)位往往也是最忙碌的。
“看來有必要做一個(gè)‘煙火地圖’app。”有代表發(fā)言。
“老百姓的小事就是大事”“我們一起提個(gè)建議”“我贊成”……很快,這一想法得到了群內(nèi)所有代表的積極響應(yīng)。
于是,代表們又紛紛提出了自己的看法:“小修小補(bǔ)”是勤儉美德應(yīng)當(dāng)支持、建議街道給予手藝人場所補(bǔ)貼、建議定期開展培訓(xùn)……大家群策群力,最終形成了集體智慧的結(jié)晶——《關(guān)于讓‘小修小補(bǔ)的人間煙火’回歸百姓生活的建議》。
浦沿代表團(tuán)一組組長魯佳介紹,建議從背景、必要性、存在的問題和困難、解決舉措等角度,闡述了這件“針頭線腦”的小事。3月,這份“從群眾中來”的建議,署上了浦沿代表團(tuán)一組全體代表的名字,成為了今年濱江區(qū)人大閉會期間第1號建議。
“針頭線腦”事
為何能成為人大1號建議?
為什么一件“針頭線腦”的小事,能夠成為人大1號建議?
就在今年2月,商務(wù)部新聞發(fā)言人的一句“讓修鞋、配鑰匙等‘小修小補(bǔ)’規(guī)范有序回歸百姓生活”引發(fā)網(wǎng)友熱議。
美好的城市生活,既需要有高品質(zhì)的城市環(huán)境,也需要接地氣的生活服務(wù)。這些“小修小補(bǔ)”的微服務(wù),看似不起眼,卻關(guān)系到老百姓的幸福感、獲得感,“小細(xì)節(jié)”牽著“大民生”。
一頭是民生剛需,一頭是就業(yè)。同時(shí),“小修小補(bǔ)”回歸百姓生活,不僅可以滿足居民需求,更可以拓展就業(yè)渠道。
讓“小修小補(bǔ)”回歸日常,對政府進(jìn)一步提升城市治理精細(xì)化水平也是一種考驗(yàn)。“國際濱”作為全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)高地,每年引進(jìn)各類人才3萬人以上,新濱江人既是創(chuàng)客也是居民,為生活在這里的“新老濱江人”提供民生需求保障,其意義在于提高城市能級、鍛造創(chuàng)新生態(tài)。
“堅(jiān)持人民至上理念,就是辦什么事情都要從老百姓急難愁盼的需求出發(fā)。”濱江區(qū)人大常委會主任應(yīng)敏揚(yáng)說,“這一建議是代表小組集體的智慧,反映了居民切身的感受,民生保障需盡力而為。”
坐下來商量
人大代表與政府部門面對面
就這樣,一場“人大協(xié)商日”活動提上了日程。4月27日,濱江區(qū)人大把區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、市人大代表濱江團(tuán)成員、浦沿代表團(tuán)一組代表和民政、商務(wù)、城管等部門負(fù)責(zé)人都請到了恒生LIGHT PARK人大代表聯(lián)絡(luò)站,大家齊聚一堂,共同討論。
活動現(xiàn)場,有代表提出設(shè)置“煙火地圖”,整合民間“小修小補(bǔ)”具體地址,方便老百姓隨時(shí)查找。
有代表建議設(shè)立社區(qū)服務(wù)驛站。比如在雙休日或者每月定期開設(shè)一元攤位,在未來社區(qū)、美好生活共同體里試運(yùn)行。
有代表建議設(shè)立定向公益創(chuàng)投。對于沒有合適場地的社區(qū),以政府購買服務(wù)的形式,舉辦便民服務(wù)專場,通過各項(xiàng)公益服務(wù)滿足居民各項(xiàng)需求。
對于以上建議,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一一認(rèn)真答復(fù),并提出了相應(yīng)的解決方案。
下一步,《關(guān)于讓‘小修小補(bǔ)的人間煙火’回歸百姓生活的建議》將正式交由政府部門辦理。同時(shí),濱江區(qū)人大在完善建議的過程中發(fā)覺,從建議的提出、形成、討論到交辦的整個(gè)過程,都蘊(yùn)含著優(yōu)化政府民生實(shí)事項(xiàng)目形成過程的可能性——在經(jīng)過可行性論證后,建議中的措施,或許可能成為新一年民生實(shí)事的備選項(xiàng)目。
通過這樣的方式,不僅可以改善建議辦理的流程,還可以讓政府民生實(shí)事項(xiàng)目更加貼近老百姓的真實(shí)需求,體現(xiàn)“以人民為中心、人民至上”的理念,這也是濱江區(qū)人大下一步努力的方向。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。這場關(guān)于“小修小補(bǔ)”的討論,充分發(fā)揚(yáng)民主,凝聚大家智慧,為踐行全過程人民民主提供了一個(gè)生動的“濱江樣本”。
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