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梁崎鵬告訴記者,他是做藥材生意的,在中藥材商品交易中心買了一間商鋪,當天和賣家商量好一起來辦理過戶手續。“本來還以為挺麻煩,沒想到一次就辦好了,3個工作日就能拿到我的不動產產權證了。”
讓梁崎鵬點贊的正是市政務服務中心根據群眾需求設置的不動產登記“主題類”綜合窗口,交易備案、不動產登記、稅務繳納、水電氣過戶等業務可跨部門“一站式”辦理,一季度已辦理不動產綜合業務12609件。 政務服務綜合窗口工作人員宋亞麗告訴記者,以前群眾辦理不動產過戶可能需要跑兩三趟,現在一次就能辦成,如果從安徽政務服務網上申請辦理,時間更短更便捷。
這是我市“高效辦成一件事”的一種。據悉,“高效辦成一件事”是國務院進一步優化政務服務提升行政效能的要求,是將多部門辦理的“單個事項”集成為企業群眾視角的“一件事”,關鍵是“高效辦成”。
“我們將企業和群眾辦理不動產、企業開辦、工程建設等領域的復雜事項進行梳理匯總,形成一件事兒。企業和群眾到一個窗口,就可以將涉及的多個事項一次性辦結,簡化了流程,節約了時間,提高了辦事效率。”市網上辦事大廳管理中心主任翁擋擋介紹。
“以前辦理戶籍、出入境、車駕管等業務要去不同的窗口,現在不管你是辦理身份證換領、非現場違章處理,還是出入境業務等,都可以在一個窗口辦理。”公安綜合窗口工作人員王磊說,目前,“公安專窗”已整合成“公安綜窗”,實現治安、交管、出入境等多項業務“一窗受理”“一窗通辦”“一警多能”。
“下一步,我們將根據群眾需求,梳理開展更多‘主題類’‘行業類’綜合窗口改革,推動更多事項實現‘高效辦成一件事’,進一步提升企業和群眾的獲得感、滿意度、幸福感。”翁擋擋表示。
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