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懷化市辰溪縣易地扶貧搬遷安置點幸福家園小區的安置戶秦齊章,5天前來到小區便民服務中心為外出務工的兒子申請交通補貼,今天,400元的補貼費用便已到賬。“自從有了幫辦、代辦和上門辦服務,我們這些搬遷戶辦事再也不用‘兩頭跑’了。”秦齊章說。
“十三五”期間,辰溪縣共3707戶15943名困難群眾通過易地扶貧走出大山、搬進新家。然而,“辦事難”成為了易地扶貧搬遷群眾新的頭疼事。
由于涉及土地、林業所有權、村集體經濟分紅等諸多復雜情況,易地扶貧搬遷安置后,多數搬遷戶并不愿意將戶籍從原來的村里遷出。人戶分離,在涉及婚遷落戶、子女讀書、低保認證等政務事項上,只能回原村戶籍地進行辦理。
為解決搬遷群眾辦事“兩頭跑”問題,今年7月20日起,辰溪在全縣16個易地扶貧搬遷安置點推行幫辦、代辦、上門辦政務服務。
辰溪縣發展和改革局局長朱雪梅介紹,對于需要回到原籍地辦理的事項,在不違背政策的前提下,該縣突破陳規,把城鄉居民醫保等事關搬遷群眾切身利益的事項,統一集中到遷入地辦理,實行“幫辦”;個別需回到原籍地辦理的事項,一律“代理辦”;對于獨居孤老或因病因殘行動不便的特殊人群,代辦員還會“上門辦”。
“前兩年都是坐大巴回村里去辦交通補貼,往返4個多小時車程,光申請就要費上一天工夫?!卑仓脩粝驂粞嗾f,今年已是她第三年為在外務工的丈夫申請此項補貼,“現在只需在便民服務中心把材料一填,代辦員就幫你跟進后續流程,十分方便。”
據悉,推行該項政務服務半個多月以來,辰溪縣16個易地扶貧搬遷安置點的便民服務中心共代辦事項1462項,受益1162戶、2979人。
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