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《辦法》按照涉仲裁信訪投訴舉報的不同性質和涉及內容進行分級分類管理，將反映事項細分為涉法涉訴問題、仲裁機構登記管理問題、仲裁機構內部管理問題和仲裁從業人員執業問題等四個類別進行登記，分別依法按不同途徑進行處理。
《辦法》將涉仲裁信訪投訴舉報處理工作分解為接收、登記、審查、受理、轉辦、處理、督辦及反饋等八個環節，并對每個環節的具體工作進行了規定，確保涉仲裁信訪投訴舉報得到及時、公正的處理。此外，還建立了處理單位向轉辦單位反饋機制，轉辦單位對處理單位、上級機關對下級機關督辦機制，推動涉仲裁信訪投訴舉報及時實質化解決。
據悉，省司法廳將定期對全省涉仲裁信訪投訴舉報處理工作進行評估，及時發現問題、研判分析問題，對普遍性問題發布工作或風險提示，對個案問題專項督促整改，不斷提升全省仲裁工作水平。
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