江西南昌墻體廣告 3月6日，南昌市民杜女士向本網《天圓民聲》節目反映稱，她在南昌八一廣場某商場蘋果專賣店中買到了一臺疑似翻新機的“蘋果”平板電腦。但是，在蘋果公司官方確以為翻新機，且開具了檢查陳述的情況下，卻始終未能得到該專賣店的合理解說，這讓杜女士很是煩惱。
新電腦用了5個月便“停工” 原是買到翻新機
杜女士通知記者，她于2014年7月9日在南昌八一廣場某商場中山店一家名為“raakee”的蘋果專賣店，花2888元購買了一臺Ipad Mini2平板電腦。“12月15日，電腦俄然開不了機，我就寄到蘋果廠家修補，沒想到人家答復我說這是翻新機，不保修。”
記者從杜女士出示的蘋果公司檢查陳述上看到，不保修原因是“IOS設備經過非Apple授權的改裝或拆開，致使該設備無法運用或在修理過程中變得無法運用。非Apple授權的改裝或拆開包含但不限于軟件改造，或裝置非Apple的第三方零件或非Apple授權的修理等。”
據杜女士介紹，該平板電腦一直是她本人在運用，從沒借給過別人。“電腦沒有越獄，我也不會拆開改裝，那么疑問肯定就出在這家店，其時我買的時候營業員并沒有通知我這機器是翻新機，感受上當受騙了。”杜女士說，“并且機器上編碼和發票上打印的編碼不一樣，很明顯的有疑問。”
專賣店否定賣翻新機 1個半月等不來進貨憑據
據介紹，在得到了檢查陳述后，杜女士馬上前往專賣店討要說法，一名自稱店長的人卻不供認該平板電腦為翻新機。“那個店長說誰都不會管我這事，隨意我如何，情緒非常惡劣。”杜女士對記者說。
無法之下，杜女士向工商部門求助。在公園工商局的和諧之下，該店長容許出示一份平板電腦的進貨憑據，以證實出售的不是翻新機，而杜女士這一等即是一個半月。“到如今都沒給我任何憑據，也沒有任何說法，就這樣被晾在一邊了。”杜女士無法的說。
專賣店負責人“隱身” 想要進貨憑據還得再等
為此，6日下午，記者與杜女士一起來到了該商場的“raakee”蘋果專賣店，在表明來意后，商場一名干姓現場辦理主管表明，之前的確受理過杜女士的投訴，如今現已通知了店長前來處理。
“從杜女士出示的檢查陳述來看，這個平板電腦的確存在疑問，但疑問是不是出在經銷商一方，當前還不好說，需求他們供給相應的進貨憑據。”干主管表明。
記者等了約一個半小時，依然未見到該專賣店有 關負責人。商場一楊姓司理通知記者，店長現已和她經過電話，許諾趕快供給進貨憑據。“由于進貨憑據要從上海總部調取，需求必定的時刻，可能要一個月。”楊 司理說。而面臨此前一個半月也未能供給進貨憑據的疑問，楊司理則表明“現已給了杜女士”。
對于楊司理的“推脫”，杜女士很無辜，幾番爭論之下，不得不容許再多等一個月。楊司理也表明，如果一個月內經銷商無法供給進貨憑據，將依照商場的相關規定對其進行處罰。對此，記者也將繼續重視。（記者 鄭小波）
