福建三明墻體廣告 記者從市工商部分獲悉,上一年,三明市花費維權網絡共受理各類征詢申訴告發信息11208件,其間申訴2947件,辦結率98.37%;告發452件,辦結率97.57%,共為花費者挽回經濟損失360.8萬元。
上一年以來,三明市工商體系以貫徹落實新《消法》為關鍵,不斷創新花費者權益維護宣揚教學載體,積極運用大眾膾炙人口的形式,廣泛宣揚新《消法》, 提高花費者自我維護才能。同時,經過完善渠道建造,拓寬維權途徑,切實加強監管,強化專項整治,推動全市花費和維權環境繼續改進。
在推動底層維權網絡建造的基礎上,三明市不斷深化花費教學和引導工作。12315指揮中心全年共發布12315數據剖析陳述14期,根據 12315數據剖析成果,對被投訴較多的公司、職業開展行政約談7次。同時,加強與部分、社會組織、職業協會合作協作,經過推動花費維權社會共治。各地 12315組織以職業協會、社會組織為依托,組成花費維權律師團、花費維權志愿者效勞隊伍,大力開展花費維權效勞,推動花費教學、花費爭議調停多樣化。
上一年,全市12315組織經過花費投訴篩查案源頭緒126條,移送辦案組織立案查處34件,罰沒款19.15萬元;12315告發立案46件,罰沒款26.31萬元。“訴轉案”工作力度進一步加大,有用提高花費維權效勞效能。
(三明日報)