湖南郴州墻體廣告 你還在為遺忘怎樣辦業務而焦急嗎?當你遇到從未碰到的問題還會惴惴不安嗎?別擔憂!建行員工福利來了,您能夠經過員工響應中創立工單,將遇到的難題描繪分明,后臺中心組同事會想方設法在第一時間給與回答。
其實員工響應這個系統早曾經上線,但不斷不以為然, 直到前幾周遇到一個難題,問主管也不太分明怎樣處理,然后主管通知我新一代碰到處理不了的問題在“員工響應”創立工單吧,有專業人員解答你的問題,抱著試 試看的心態,創立了一個工單上去,過了一會兒查看,真給理解決計劃,總算是在最后的時間給了客戶稱心的回答。
前幾天,一個客戶儲蓄卡里又呈現了一個未達受權金 額,顯現這個金額是不能用的,但是客戶的凍結狀態又是正常的,創立工單不到一分鐘,就有了回答,那一刻有一種被震動的覺得,立即把以前的工作中遇到的啃不 動的難題挨個問了個遍,根本得到處理,就算當時你不太了解,您能夠選擇繼續咨詢,后臺中心組會給你一個學問文檔,供你翻閱,總會有種茅塞頓開之感,由此我 也越來越喜歡研究業務,研討系統了。
以后的工作,我們應不時增強業務學問的學習與溝通,及時請教,經過“公共效勞—員工響應—創立工單”就能夠了,放著這么好的系統不用,真有一種暴殄天物的覺得,所以,我從內心為“員工響應”點個贊,也鼓舞我們前臺柜員真正響應起來吧!
新美
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