廣東化州墻體廣告 立夏已經(jīng)過去,氣候明顯地濕熱了很多,大眾的用電需求日益增大,而此刻化州供電局“抗風(fēng)加固”工程正在密鑼緊鼓地進(jìn)行中,施工進(jìn)程需求停電,怎么化解大眾怨氣成為了該局不容忽視的大事。
為了避免大眾訴苦,化州供電局自動作為,加強(qiáng)“抗風(fēng)加固”工程的宣揚(yáng)力度,讓大眾明白“抗風(fēng)加固”工程的惠民性和必要性,體諒供電部分的停電方案。一同,為了讓大眾做好停電時期日子出產(chǎn)的組織,該局要求各底層供電所活躍與調(diào)控中心、施工單位交流,嚴(yán)厲審閱每一項(xiàng)停電方案,并將方案停電提早七天告訴大眾,從最大程度上減少停電對大眾形成的影響。
在停電告訴客戶這一個主要的環(huán)節(jié),化州供電局組織人員經(jīng)過四種方法將停電方案全方位告訴客戶:榜首,停電管理員提早七天發(fā)送停電短信告訴客戶。第二,對于主要用戶、專變用戶,在發(fā)送停電短信后,客戶經(jīng)理再電話告訴用戶,確保方案停電告訴到位。第三,抄表員使用抄表、收費(fèi)時期粘貼停電布告,并溫馨提醒大眾提早做好預(yù)備。第四,錄制停電布告語音,在停電前一天使用工具車在停電區(qū)域一邊行進(jìn),一邊播映語音,再次告訴停電方案。
經(jīng)過這四種方法,讓停電方案能全方位告訴客戶。此外,該局嚴(yán)抓停、送電工作,要求現(xiàn)場停電人員加強(qiáng)與施工負(fù)責(zé)人的交流,嚴(yán)厲按照方案時間停、送電,制止延時停、送電。經(jīng)過以上措施,從最大程度上減少停電對大眾形成的影響,從而減少了大眾的訴苦。
雖然氣候炎熱,大眾日子、出產(chǎn)離不開用電,但化州供電局未收到一同客戶對于方案停電的投訴。“大熱天時停電,大眾是什么感觸,咱們要換位考慮。咱們有必要提早做好方案停電告訴工作,嚴(yán)厲準(zhǔn)時停送電,施工要安全,停電也要停得穩(wěn)當(dāng)。”化州供電局抗風(fēng)加固負(fù)責(zé)人說。