廣東中山墻體廣告 家住杭州西湖區(qū)的李女士在檢查往月手機話費賬單時發(fā)現(xiàn)，她赴德國、瑞士等國旅行的當(dāng)月話費賬單達640多元，相當(dāng)于其平常3個多月的話費。更令她不快的是，“有些時分由于信號差，電話只通了幾秒，底子沒來得及說話，卻還收了十幾元。”
大略計算，我國移動周游費一年收取上百億元。這些年，手機用戶與通訊運營商頻頻因高額周游費用發(fā)生膠葛。“新華角度”記者查詢發(fā)現(xiàn)，一方面，從技能層面來說，已收取20余年的國內(nèi)周游費當(dāng)前成本已“簡直為零”，運營商卻仍在收取;另一方面，雖然運營商屢次調(diào)降收費，但在單個國家，我國旅客的周游通話收費規(guī)范仍動輒每分鐘高達三四十元。
周游費已收取20年，有些資費規(guī)范多年未變
讓很多手機用戶困惑的“周游費”究竟是什么?根據(jù)1994年原郵電部發(fā)布的《對于加強移動電話機辦理和調(diào)整移動電話資費規(guī)范的告訴》，移動電話需收取0.6元/分鐘的主動周游費。“按其時的規(guī)則，用戶在異地周游狀態(tài)下，運營商向用戶收取的話費中均包含‘主動周游通話費+遠程話費’。”北京郵電大學(xué)副教授王亞峰等專家說。
記者撥打我國移動、我國聯(lián)通和我國電信客服電話了解到，按其規(guī)則，假如超出套餐約好通話時間，任何異地國內(nèi)遠程和境外遠程均會發(fā)生周游費用。
2008年工信部下發(fā)《對于下降完結(jié)移動電話國內(nèi)周游通話費上限規(guī)范的告訴》，規(guī)則國內(nèi)周游通話費上限為主叫每分鐘0.6元。業(yè)內(nèi)人士表明，通話周游費發(fā)生于2G網(wǎng)絡(luò)時代，跟著技能發(fā)展周游成本已大幅下降，但當(dāng)前，有些3G用戶甚至4G用戶仍普遍被收取國內(nèi)周游費，并且有些資費規(guī)范已多年沒有調(diào)整。
我國聯(lián)通客服介紹，除有些套餐外，當(dāng)前，4G用戶國內(nèi)主叫周游費仍為每分鐘0.6元。北京移動一名4G全球通用戶供給的話費單顯現(xiàn)，本年2月，其國內(nèi)周游主叫通話費20元，約合每分鐘0.39元。這意味著，多數(shù)用戶認(rèn)為已免收周游費的一些4G套餐仍然發(fā)生周游費用。
另一方面，“相對有清晰規(guī)范的國內(nèi)通話周游費，國際周游在每個國家的費率區(qū)別很大。”我國聯(lián)通天津解放路營業(yè)廳一位工作人員說。
記者查詢了解到，有些旅行熱門區(qū)域的國際周游費率仍然較高。根據(jù)我國聯(lián)通官方供給的費率清單，當(dāng)前我國用戶在馬爾代夫撥打大陸區(qū)域電話，規(guī)范收費每分鐘12.86元，在印度主叫收費為每分鐘19.86元。在我國移動網(wǎng)上營業(yè)廳列出的目錄中，用戶在俄羅斯等周邊國家的主叫周游話費更高達每分鐘39.99元。
北京市民楊女士介紹，她此前乘坐郵輪赴韓國旅行前，曾經(jīng)過我國電信客服了解，在韓國的國際周游費每分鐘0.99元，回國后卻發(fā)現(xiàn)幾通電話就花了近300元。話費詳單顯現(xiàn)，多個通話的國際周游話費每分鐘近40元。客服解釋說可能是由于在公海上接入了其他國家的信號。
