陜西漢中墻體廣告設(shè)計 近日，佛坪縣文物旅游局為獲聘全國旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員送發(fā)證件。據(jù)悉，國家旅游局在全行業(yè)建立旅游服務(wù)質(zhì)量“萬名監(jiān)督員”制度，陜西省獲聘的295名社會監(jiān)督員中，其中漢中市20人，包括人大代表、政協(xié)委員，將對旅游服務(wù)質(zhì)量動態(tài)監(jiān)督、依法“挑刺”。
今年2月25日，國家旅游局發(fā)布《旅游服務(wù)質(zhì)量“萬名社會監(jiān)督員”工作方案》和《旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員職責(zé)和工作辦法（試行）》，從各級人大、政協(xié)、相關(guān)部門和企業(yè)、專家學(xué)者、新聞媒體等人員中層層推薦、審核、公示、確認，選聘約1萬名旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員并頒發(fā)證件，聘期為2年，從2015年4月25日至2017年4月24日止。社會監(jiān)督員可用手機掃描證件上的二維碼，在彈出的頁面反映問題或提出表揚，提交的內(nèi)容會傳送到國家旅游局，隨后相關(guān)部門將調(diào)查核實并作出處理，旅游經(jīng)營者也可通過掃描證件的二維碼確認社會監(jiān)督員的身份。
漢中市獲聘的20人來自全市各行各業(yè),他們的主要職責(zé)是根據(jù)《旅游法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員和旅游部門等是否非法經(jīng)營、強迫消費、假冒偽劣、違法運營等進行監(jiān)督，并提出意見、建議。漢中市文物旅游局要求旅游經(jīng)營單位要配合社會監(jiān)督員開展工作，全市A級景區(qū)對社會監(jiān)督員持證進入景區(qū)監(jiān)督工作給予免票,社會監(jiān)督員不得持證從事與履職無關(guān)的活動。
