江蘇連云港墻體廣告 事實證明，游客對一個景點的滿足度不僅僅受旅行大環境的影響，景點的環境衛生、便民設備、公共交通，乃至旅行產品的種類是不是豐富、是不是具有濃郁的
地方特征，景區公廁分布是不是合理、數量是不是夠用等旅行有關要素也都影響到游客的滿足度。記者從昨天下午舉行的全市旅行作業推動會上了解到，恰是受這些
“有關要素”影響，連云港市本年第一季度游客滿足度歸納指數只要78.07分。
四大要素拉低游客滿足度
假如你去一個城市游玩，卻發現風景優美的景區成了“施工現場”；溪水內、荒地上滿是未運走的廢物；公共廁所不光數量不多，并且難以插腳；便民儲物柜關
閉停用；通往景區的公共汽車班次少，往往要等上半個小時才能等來一班；景點停車場一到旺季就一位難求；想買點具有地方特征的紀念品帶回家與親朋好友分享，
卻連這點小小的愿望也難以實現……這樣，你還會給這個城市的旅行打高分嗎？
答復當然是“不會”！
這些也恰是這次全省13個省轄市游客滿足度查詢中，連云港市失分的首要原因。
據悉，這次游客滿足度查詢是省旅行局委托清華大學前言查詢實驗室在全省展開的，采樣地址包含東海溫泉和東海生態滑雪場、連云區楓樹灣景區和海上云臺山景區、海州區孔望山景區和桃花澗景區及市博物館等首要景區，以及市內火車站、汽車站、酒店賓館等旅客集合場所。
成果顯現，連云港市旅行大環境得分最高，而旅行有關要素得分最低。其中，景區內部及周圍環境衛生不抱負、旅行交通效勞滯后、景區便民設備及效勞不周全、旅行產品遍及缺少品質和特征這4個旅行有關要素無法滿足游客體驗式的花費需求。
有三項目標評估明顯好轉
當然，也不是所以參評目標都是下降的，其中旅行投訴便利性、旅行投訴處理和旅行征詢效勞的游客滿足度與上一年同期相比，提高起伏不小。
據悉，這些分值的提高，得益于全市新增的20家旅行征詢效勞點，以及市旅行局和各首要景區展開的文明效勞、現場征詢等活動，這些活動都有效地拉近了與廣大市民和游客的間隔，提高了景區征詢效勞和投訴效勞的效率。
值得一提的是，一些景區建立健全了投訴處理機制，優化旅行招待流程，承諾“投訴不出景區”，也頗讓游客滿足。此外，連云港市大都景區門票價格相對合理，經過網絡出售的B版旅行年票也給外地游客帶來了實惠。
景區要建造 更要樹品牌
旅行是奢侈品，也是一個國家、一個區域、一個城市、一個家庭歸納實力的表現，旅行的需求很高，所以景區要建造，更要品牌。
并且，沒有任何一個產業具有旅行這樣廣泛的關聯性，從這個城市的旅行大環境，到景點的環境衛生、周邊的餐飲、住宿、交通等，都影響到游客的心境。所以，要搞好旅行，需求很多有關部門齊心協力、齊抓共管。
據悉，連云港市將把這次游客滿足度查詢觸及的四大要素38個細分目標分化到各縣區和有關部門，加強城市環境衛生、交通秩序的歸納整治，做好旅行安全保證作業，在加速旅行景區改造晉級的同時，進一步提高旅行行業效勞質量和水平，標準旅行市場秩序。
