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5月26日,裝飾一新的郴州高新區國地稅結合辦稅大廳,前來辦事的征稅人紛至沓來。從取號、排隊到辦完事,湖南正和通礦產資源供給有限公司會計曾艷琴只用了10分鐘。
曾艷琴快樂地通知記者,以前在國稅局開完票,還要到地稅局繼續申報繳稅,辦個事要半天。如今一個窗口就能辦結兩家事,省時省力。
郴州高新區目前共有企業、個體戶1000余家,國稅、地稅部門效勞任務重、壓力大。今年1月,為進一步便當征稅人,并降低稅收征納本錢,該區國稅局和地稅局整合資源,在辦稅、宣傳、征管、信息共享等方面深度交融,完成平臺、業務、管理、效勞等無縫對接。
湖南郴州墻體廣告 郴州高新區國稅局局長謝程鵬引見,他們共籌資10余萬元,對原地稅局辦稅大廳停止提質改造,添加了共用觸摸屏、電子顯現屏、監視臺等設備。在改造后的大廳,國地稅結合辦稅,實行“一人一崗雙機雙系統”辦稅形式。在5個辦稅窗口,每名工作人員裝備兩臺電腦主機,依據征稅人辦稅需求,工作人員可一鍵切換國稅、地稅業務辦公系統。
同時,為促進業務交融,郴州高新區國稅局、地稅局增強業務培訓。至今年3月,除稅款入庫、發票代開之外,其結合辦稅大廳每個窗口可辦理23項涉稅事項。4月以來,包括稅務注銷、征稅申報及征收、發票管理、涉稅文書、涉稅咨詢等25項涉稅事項,均完成“一窗通辦”。如今,征稅人辦理涉稅事項時,不用轉換窗口,每單業務辦理時間從20分鐘縮短至10分鐘。
郴州高新區國稅局、地稅局還將國地稅業務中觸及的35個文書涉稅材料制成“二維碼”,征稅人用手機掃一掃,便可輕松獲取所需材料和辦稅流程。在辦稅大廳還設立“營改增”稅控收款機轉換集中辦公點,實行地稅報稅、繳票、銷卡,國稅注冊、發卡、發票手續“一站式”效勞,處理了“兩頭跑”、“多頭找”、反復報送資料等難題。
到5月中旬,郴州高新區國地稅辦稅大廳已累計接待征稅人2400余人次,受理涉稅事項1.3萬余筆,互辦對方業務300多筆,工作完成零失誤、零投訴。
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